Enrichissement d'un service d'aide au Maintien à Domicile,
Ce stage est proposé par la Division Recherche & Développement de France Télécom, au sein du Centre de R&D « Services intégrés, résidentiels et personnels », qui a pour mission d’imaginer, de concevoir, de développer des services intégrés résidentiels, nomades et personnels.
L’équipe intégrée cherche des offres globales de solutions domestiques pour différentes cibles, et notamment les personnes âgées, afin de faire face au phénomène de vieillissement de la population.
Ces 5 mois de stage ont été découpés en deux parties :
- une partie « étude/analyse » caractérisée par une veille technologique et une synthèse des besoins des personnes âgée
- une partie « spécification/mise en œuvre », caractérisée par la proposition d’enrichissement d’une offre de service de maintien à domicile, et ses spécifications fonctionnels et techniques.
La démarche de travail suivie, le Market Push, consiste à partir des besoins des utilisateurs pour aboutir au service.



Compétences mobilisées
- méthodologie de travail : le Market Push
- connaissance des réseaux, et apport de l'IMS (Ip Multimedia Subsystem) pour répondre aux besoins des utilisateurs
- démarche projet : travail dans une équipe pluridisciplinaire, rédaction de document de travail (spécifications fonctionnelles et techniques)
- connaissance sur le MAD, notions d'ergonomie / IHM
- force de proposition


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HAK Chang Wathana, DRI, 2007


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