Service Relations Pro : Valoriser la synergie entre le contrôle d'accès et la vidéosurveillance,
Contexte :

Deuxieme image de marque apres les produits, le Service Relation Pro du Groupe est compose des marques Legrand, Arnould, Bticino, URA et Salarm. Le role du conseiller clientele est de repondre aux demandes et satisfaire les attentes des clients.


Compétences mobilisées
Compétences :

Formation aux gammes de produits residentiels
Perfectionnement de la relation client
Utilisation du CRM
Procedures client
Contacts avec les SBUs
Maîtrise des solutions produits de l?équipe « Portiers contrôles d acces »
Developpement de l esprit d équipe
Croissance des capacités d organisation

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