Charger de relation consommateur Somfy,
Prendre en charge et répondre aux besoins du consommateur en les accompagnant dans toutes les phases de vie « Somfy »
Fidéliser les consommateur
Soutenir et développez les affaires de nos partenaires
Etre la voix du consommateur auprès des équipes développement produit
Contribuer à l?atteinte des objectifs de l?entreprise à travers les objectifs du services



Compétences mobilisées
Connaissance du plan produit Somfy
Connaissance des logiciels de travail ( CRM, Baan, Lotus?)
La relation Client
Identifier un besoin et s'adaptez à la typologie de demande et à la diversité des consommateurs
L?expression oral et écrites
L?autonomie
Le travail en équipe


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